Q、通常のクリーニングと何が違うのですが?
A,大きな違いは、界面活性剤と柔軟剤を使用しないという事です。そして汚れ落ちを上げるためにマイクロバブルを洗浄に使用しております。

Q、ドライクリーニングしか出来ない衣類も洗えるのですが?
A,クリーニング表示が水洗い×でも、ほとんどの衣類は水洗い可能です。ただし、水に漬けただけで色が出てしまうような色堅牢度の低い衣類、収縮が激しい衣類はクリーニングが出来ず返品となります。

Q、アトピーやアレルギーは治りますか?
A,界面活性剤や柔軟剤で症状が出ているのであれば改善される可能性はありますが、治療とは異なります。

Q、お送りするのに指定業者はありますか?
A,ございません。郵便局でも佐川急便でも大丈夫です。普通郵便も可能ですが、保証がありません。

Q、どのように送れば良いですか?
A,濡れないように、ビニールやダンボールに入れて送って頂ければ大丈夫です。

Q、お送りする場合の送料は?
A,申し訳ありませんが、お客様負担になります。

Q、相談しないで、いきなり送ってもOKですか?
A,もちろん大丈夫です。素材やデザインで追加料金がかかる場合、クリーニングが不可の場合はご連絡致します。

Q、急いでもらえますか?
A,急ぎは難しい場合が多いですが、事前にお問合せ下さい。

Q、どのようにお支払いをするのでしょうか?
A,佐川急便Eコレクト(代金引換)でお支払い頂きます。代引き手数料は当社で負担致します。代引き不可のお客様は銀行振込でも対応致します。

Q、クリーニング料金以外に、何か料金はかかりますか?
A,返送の送料がかかります。